Como medir el tráfico de asistentes conversacionales
Durante años hemos medido las visitas que llegan a una página web desde Google, redes sociales, campañas publicitarias o enlaces externos. Sin embargo, está comenzando a surgir una nueva fuente de tráfico: los asistentes de inteligencia artificial. Herramientas como ChatGPT, Copilot, Gemini o Perplexity ya están recomendando páginas web y enviando usuarios a los sitios que consideran más relevantes.
Una nueva forma de encontrar empresas en Internet
Cada vez más personas utilizan asistentes de IA para resolver dudas, buscar proveedores o pedir recomendaciones.
En lugar de realizar una búsqueda tradicional en Google, muchos usuarios preguntan directamente a una IA:
- ¿Cuál es el mejor CRM para una pyme?
- ¿Cuál es el mejor ERP para una empresa de distribución?
- ¿Qué software necesito para gestionar un canal de denuncias?
Las respuestas ya no son una lista de enlaces, sino recomendaciones directas acompañadas de referencias y accesos a páginas web
¿Se pueden medir estas visitas?
La respuesta es sí, al menos en parte.
Google Analytics 4 permite identificar tráfico procedente de determinados asistentes de IA cuando estos envían visitantes a través de enlaces de referencia. Esto permite comenzar a analizar qué herramientas están generando visitas y cómo interactúan esos usuarios con la web.
Una de las novedades más interesantes de Google Analytics 4 es la posibilidad de identificar y analizar el tráfico que llega desde asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT, Copilot, Gemini o Perplexity.
Si accedes al informe de Adquisición, podrás ver estas visitas agrupadas bajo la categoría «AI Assistant»
Del SEO al GEO
Tradicionalmente las empresas se han preocupado por aparecer en Google.
Ahora surge un nuevo reto: estar presente en las respuestas generadas por los asistentes de inteligencia artificial.
A esta disciplina se la conoce como GEO (Generative Engine Optimization) y tiene como objetivo mejorar la visibilidad de una empresa cuando los usuarios consultan herramientas como ChatGPT, Copilot o Gemini
¿Qué significa esto para tu empresa?
La presencia online ya no depende únicamente de los buscadores tradicionales.
Las empresas que generan contenido útil, mantienen sus webs actualizadas y ofrecen información clara y estructurada construyen una base más adecuada para ganar visibilidad en los sistemas de búsqueda con inteligencia artificial.
Por este motivo, en QUEIKU estamos incorporando nuevas métricas GEO a nuestros análisis de posicionamiento para ayudar a nuestros clientes del servicio de presencia online avanzada a entender cómo evoluciona su visibilidad tanto en Google como en los asistentes conversacionales
Resumen
La forma en que los usuarios encuentran información en Internet está cambiando.
Los asistentes de inteligencia artificial ya están generando visitas reales hacia miles de páginas web y, aunque todavía nos encontramos en una fase inicial, todo apunta a que este canal seguirá creciendo durante los próximos años. Medir estas visitas es el primer paso. Entender cómo conseguirlas será el siguiente.
En QUEIKU ya estamos ayudando a nuestros clientes a adaptarse a esta nueva forma de encontrar información en Internet.
